Supprimer mon compte

Depuis l'app

1. Ouvrez Zap-Shorts, puis l'onglet Profil.
2. Touchez Paramètres.
3. Touchez « Supprimer mon compte », puis confirmez.

Par e-mail

Vous n'avez plus l'app ? Écrivez-nous depuis l'adresse ou avec le numéro de téléphone lié à votre compte (et, si vous l'avez noté, votre identifiant de l'onglet Profil). Nous traitons la demande sous 30 jours.

Ce qui se passe

• Supprimés : numéro de téléphone, connexions Google ou Apple, progression, favoris, jetons de notification, historique des codes SMS.
• Conservés sans votre numéro : l'identifiant de l'appareil et l'historique des pièces, des achats, des déblocages, des récompenses et des parrainages, pour la prévention de la fraude et les obligations comptables.
• Les pièces restantes et le VIP en cours sont perdus et ne sont pas remboursés.